Wenn sich deine PS4 nicht mit dem Internet verbindet, dann kann das mehrere Ursachen haben. In der Regel kann man das Problem schnell beheben, wenn man ein paar Dinge testet und ausprobiert. Während die Konsole in Form der PlayStation früher fast hauptsächlich für Offline-Spiele genutzt wurde, ist man in Zeiten von PS3 und PS4 meistens immer mit der Konsole mit dem Internet verbunden und tritt gegen Spieler aus aller Welt im Mehrspieler-Modus an. Umso ärgerlicher ist es dann, wenn sich die PS4 nicht mit dem Internet verbindet und stattdessen Fehlermeldungen wie „Abruf der IP-Adresse fehlgeschlagen“, „Serververbindung nicht möglich“ oder „Serverbindung wurde unterbrochen“ angezeigt werden. Wir haben dir hier eine Reihe von Lösungen zusammengefasst, dass Du auf der PlayStation 4 eine Internetverbindung erfolgreich aufbauen kannst, egal ob über Kabel oder WLAN.

PS4 verbindet sich nicht mit dem Internet

In der nachfolgenden Liste haben wir dir eine Reihe von mögliche Ursachen mit den passenden Lösungen zusammengefasst, wenn auf deine PlayStation 4 keine Internetverbindung aufgebaut werden kann.

• Wenn Du deine PS4 über WLAN oder mit LAN-Kabel mit dem Router verbunden hast, solltest Du einmal die Playstation 4 neustarten. Sollte das nichts helfen, kann es häufig auch schon weiterhelfen einmal den Router neuzustarten.
• Überprüfe, ob eine aktive Internetverbindung besteht. Dazu öffnet man am besten die Einstellungen auf der PS4 und geht dort unter „Netzwerk“ auf „Internetverbindung testen“.
• PS4 über LAN-Kabel mit Router und darüber mit dem Internet verbinden. In der Vergangenheit gab es häufiger mal Meldungen, dass die PS4 sich nicht mehr mit dem WLAN verbunden hat, wenn ein Update installiert wurde. Neben einem Neustart soll hier auch eine einmalige Verbindung von der Konsole über das LAN-Kabel mit dem Internet geholfen haben. Meistens wurde das Problem dann durch den neuen Patch behoben.
• Überprüfe die Signalstärke von deiner WLAN-Verbindung auf der PS4. Sofern Du eine schlechte WLAN-Verbindung hast, kann es auch hin und wieder zu Verbindungsproblemen kommen und man fliegt zum Beispiel aus Mehrspieler-Sitzungen raus oder hat mit Lags zu kämpfen. Öffne dazu die „Einstellungen“ und gehe auf „Netzwerk“. Unter „Verbindungsstatus anzeigen“ kannst Du dir die aktuelle Signalstärke anzeigen lassen.

PS4 Die Serverbindung wurde unterbrochen CE-34861-3

Wenn sich deine PlayStation 4 zwar mit dem Internet aber nicht mit dem PSN verbinden kann, dann muss das Problem nicht zwangsläufig durch deine Hardware verursacht werden. Hier kann möglicherweise eine Störung bei den PSN-Servern die Ursache für das Problem sein. Ein recht häufig genannter Fehler, wenn die PSN-Server down sind ist die Fehlermeldung „Die Serververbindung wurde unterbrochen. Möglicherweise gab es ein Problem beim Herstellen der Verbindung zum Netzwerk oder das PlayStation Network bzw. der Server des Dienstanbieters ist möglicherweise vorrübergehend überlastet (CE-34861-2)“. Für diese Fehlermeldung gibt es nicht die eine Lösung außer Abwarten und Tee trinken. Probiere es einfach in ein paar Minuten noch einmal und dann sollte die Störung hoffentlich behoben sein.

Das kannst Du tun, wenn der PS4-Controller nicht erkannt wird.